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HILFE - Rückfragen

Art Ihrer Kundenanfrage:
Für Mengenanfragen oder Produktwünsche / Sonderanfertigungen klicken Sie bitte hier.

Kann man ein T -Shirt beidseitig bedrucken?
Aufgrund des manuellen Aufwands bei beidseitiger Bedruckung bieten wir einen beidseitigen
T- Shirtdruck erst ab einer Menge von 20 T-Shirts an.
Bei kleineren Bestellmengen haben Sie die Möglichkeit, Ihr T-Shirt von der
Vorder – ODER der Rückseite zu gestalten.

Ich habe die Überweisungsdaten nicht mehr
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das folgende Konto:

Deutsche Bank Saar
Konto-Nr.: 506079302
BLZ: 590 700 70

Bei Auslandszahlungen bitte zusätzlich angeben:
Bic: DEUT DEDB595
Swift: DEUTDE5S594
IBAN: DE13590700700506079300

Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Bestell- bzw. Rechnungsnummer an.


Ich habe zwei/mehrere Bestellungen aufgegeben.
Können diese zu einer Lieferung zusammengefasst werden?

Da es sich um getrennte Bestellvorgänge handelt, werden diese aufgrund des
hohen Bestellaufkommens und der Automatisierung auch getrennt versendet.
Es fallen für jede Bestellung Versandkosten an.

Kann ich nachbestellen?
Ein Nachbestellsystem haben wir derzeit noch nicht.
Daher muss jede neue Bestellung von Ihnen online individuell gestaltet und abgeschickt werden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch erweitern?
Einer abgeschlossenen Bestellung kann aufgrund der Automatisierung unseres Bestellsystems
kein neuer Artikel hinzugefügt werden.

Kann ich die Zahlart meiner Bestellung nachträglich noch ändern?
Die bei der Bestellung ausgewählte Zahlart kann nicht mehr geändert werden.

Gibt es die Möglichkeit eines Expressversandes?
Wir versenden unsere Produkte mit dem normalen Versandservice der Post und GLS.
Einen Expressversand bieten wir zur Zeit noch nicht an.

Ich wollte per Lastschrift bezahlen - diese Zahlart ist aber nicht wählbar.
Sie haben bei uns die Möglichkeit, Ihre Rechnung per Bankeinzug zu begleichen.
Dies ist allerdings nur bis zu einem Rechnungsbetrag in Höhe von maximal 30,00 € möglich.
Übersteigt der Betrag Ihrer Bestellung 30,00 € haben Sie die Möglichkeit die Zahlarten
Kreditkarte, Paypal oder Vorauskasse auswählen.

Kann ich auf Rechnung bestellen?
Als Privatkunde ist eine Bezahlung per Rechnung nicht möglich.
Firmenkunden können ab der zweiten Bestellung und einer Artikelmenge von mindestens 50 Stück
nach Erhalt der Lieferung per Rechnung bezahlen.

Führen Sie auch T-Shirts für Kinder?
T-Shirts für Kinder haben wir nicht in unserem festen Sortiment. Allerdings sind Sonderanfragen
für größere Mengen ( ab 20 Stück) über unsere Abteilung für Mengenanfragen möglich.
Wenden Sie sich bitte an mengenanfragen@personello.com.

Haben Sie eine Maßtabelle für Ihre T-Shirts?

Größe SLänge 69,5cm x Breite 49cm
Größe MLänge 72cm x Breite 53cm
Größe LLänge Länge 74,5cm x Breite 56cm
Größe XLLänge 77cm x Breite 59cm
Größe XXLLänge 79cm x Breite 62cm

Kann ich die Fotofiguren auch in anderen Größen bestellen?
Wir bieten unsere Fotofiguren auch in Sonderformaten an. Um Preise und mögliche Größen zu erfahren,
wenden Sie sich bitte an mengenanfragen@personello.com.

Ich habe eine spezielle Anfrage.
Spezielle Anfragen sind Fragen welche nicht durch unsere FAQ abgedeckt werden.
Zu diesen speziellen Anfragen gehören NICHT:

Lesen Sie sich unsere FAQ sorgfältig durch. Sollte Ihre Frage damit nicht
beantwortet sein, verwenden Sie bitte diesen Link.