Die meisten unserer Produkte werden innerhalb von
24 Stunden versandt. Produktabhängig erhöht sich die Versandzeit auf 48 Stunden. Die genauen Versandzeiten können Sie dem Warenkorb, der Produktbeschreibung oder der
Produktübersicht entnehmen.
1.1 Voraussetzungen
Der Versand erfolgt ausschließlich an Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag). Voraussetzungen dafür sind:
- ein vollständiger Zahlungseingang
- eine vollständige und korrekte Lieferadresse
1.2 Versandart
Der Versand erfolgt bei
- Briefen im In- & Ausland mit der Deutschen Post AG
- Päckchen und Paketen im Inland mit dem Paketdienst DHL
- Päckchen und Paketen im Ausland mit dem Paketdienst UPS
Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten des Versandunternehmens keinen Einfluss haben. Sollte es zu längerfristigen Schwierigkeiten bei der Lieferung kommen, wird Sie unser Kundenservice kontaktieren.
1.3 Versand bei Vorauskasse-Bestellungen
Der vollständige Zahlungseingang bei Vorauskasse-Bestellungen dauert unserer Erfahrung nach, je nach Kreditinstitut, 1-2 Werktage. Die Auslieferung verlängert sich dem entsprechend.
1.4 Qualitätsprüfung
Sollte unsere strenge Qualitätsprüfung mit der Herstellung eines Produktes Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, wird dieses erneut produziert, wodurch sich die Lieferzeit um 1 Werktag verlängern kann. Sollte es zu längerfristigen Lieferschwierigkeiten kommen, wird Sie unser Kundenservice kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten des Versandunternehmens leider keinen Einfluss haben.
1.5 Versand bei Bestellmengen ab 50 Stück
Bei Bestellmengen ab 50 Artikel erhöht sich die Produktionszeit entsprechend. Die genauen Versandzeiten erfragen Sie bitte unter mengenanfragen@personello.com
1.6 Kosten
Die entstehenden Versandkosten werden je nach Zusammensetzung Ihrer Bestellung berechnet. Hierbei werden Gewicht und
Menge der bestellten Ware berücksichtigt. Die anfallenden Versandkosten können Sie vor der Bezahlung direkt im Warenkorb einsehen. Bitte überprüfen Sie vor
dem Versenden Ihres Auftrages dringend Ihre Bestelldaten auf Richtigkeit und Vollständigkeit! Insbesondere auf die Korrektheit der
Lieferadresse ist zu achten. Nur so kann Ihre Ware problemlos geliefert werden.
Kalkulieren Sie Ihre Versandkosten im Voraus mit dem Versandkostenrechner >>
Bei Auswahl der Variante „Express-Versand“ garantieren wir die Lieferung bis 12 Uhr am folgenden Werktag.
2.1 Voraussetzungen
- Die Bestellung muss bis spätestens 14 Uhr bei uns eingegangen sein.
- Im Warenkorb dürfen sich maximal 10 Produkte befinden. Diese müssen eine Produktionszeit von 24 Stunden haben ( Produkte mit einer höheren Produktionszeit können nicht berücksichtigt werden).
- Der Versand erfolgt ausschließlich nach Deutschland.
2.2 Zahlung
Mit Kreditkarte oder per Lastschrift: Sie brauchen nichts weiter zu tun. Ihre bestellten Artikel werden sofort von uns produziert.
Per Vorkasse: Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag sofort nach Abschluss der Bestellung und senden Sie uns den Zahlungsbeleg bis spätestens 14 Uhr per Fax oder Email.
Weitere Infos >>
Per PayPal: Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag sofort nach Abschluss der Bestellung. Die Zahlungsbestätigung von Paypal muss bis spätestens 14 Uhr bei uns eingehen.
2.3 Kosten
Für den Express-Versand erheben wir eine Pauschalgebühr von 15,90 Euro.
Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Personello hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Angaben zu deren Höhe machen.
Weitere Informationen erhalten Sie beispielsweise unter ec.europa.eu sowie speziell für die Schweiz unter xtares.admin.ch oder bei Ihrer zuständigen Zollbehörde vor Ort.
Die Endsumme Ihrer Bestellung (Stückpreis/Ware + Versandkosten) wird direkt im Warenkob berechnet und angezeigt. Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt entweder automatisch per
Kreditkarte oder Lastschriftabbuchung, als Vorauskasse per Überweisung oder per PayPal und Gutscheincode.
Weitere Informationen zur Zahlung finden sie hier.
Die Versandkosten für Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden nach der Adresseingabe neu berechnet.
Diese können Sie dann vor der Bezahlung direkt im Warenkorb einsehen.
Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Personello hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Angaben zu deren Höhe machen.
Weitere Informationen erhalten Sie beispielsweise unter ec.europa.eu sowie speziell für die Schweiz unter xtares.admin.ch oder bei Ihrer zuständigen Zollbehörde vor Ort.
Hinweise zum Versand finden Sie unter Punkt 1. Versand. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten des Versandunternehmens keinen Einfluss haben.
Hinweise zur Zahlung finden Sie unter Punkt 4. Zahlung. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für die Überweisung zu Lasten des Absenders gehen. Ansonsten kann die Ware nicht versandt werden!
Weitere Hinweise zu Versand & Zahlung finden Sie unter den AGB.
